Otillåtet köp! Vad gör jag om mina betalningsuppgifter har använts på ett bedrägligt sätt?

Tyvärr så sker bedrägliga transaktioner, men vi här på GamersGate AB gör vårt yttersta för att förhindra dem i tidiga skeden. Persondataintrång sker vanligtvis på olika internetresurser eller kan vara ett resultat av nätfiske. Det finns flera onlinetjänster som du kan använda för att kontrollera om dina personuppgifter har äventyrats av dataintrång på olika webbplatser du besöker.

Om du har fått en orderbekräftelse via e-post från GamersGate men du inte har köpt något, kan du ha fått ditt PayPal-konto/bankkortsdata och din e-postadress äventyrat. I detta fall rekommenderar vi att du gör följande:

1) Ändra dina PayPal- och mejllösenord så snart som möjligt för att förhindra ytterligare bedrägliga transaktioner. Se till att använda ett komplext lösenord.

2) Kontakta PayPals support eller banken som utfärdat ditt kort och meddela dem om de bedrägliga köpen.

3) Kontakta vår kundtjänst genom detta formulär. Ange transaktions-id så att våra supportmedarbetare kan hitta det misstänkta bedrägeriet omedelbart samt initiera återbetalning.