Meine Spielfigur steckt im Boden fest / Das Spiel stürzt ab, wenn ich einen Spielstand lade etc.

So gerne wir auch jedes technische Detail über jedes Spiel in unserem Shop wissen würden, das ist leider kaum möglich. Das beste, was wir tun können, sind allgemeine Tipps:

Zuallererst wirf einen Blick in die offiziellen Foren des Herstellers oder des Spiels selbst.
Dann gehe weiter zu den inoffiziellen Foren. Manchmal hat ein 40-jähriger Klempner aus Kentucky dein Problem bereits vor 9 Jahren in irgend einer gottverlassenen Ecke des Internets gelöst.
Falls du keine Lösungen findest, die dir weiterhelfen, kontaktiere uns über dieses Formular und stelle sicher, die folgenden Informationen mitzuschicken:

1) Dein Nutzername
2) Deine Bestellnummer, falls die Frage sich um eine spezifische Bestellung dreht.
3) Der vollständige Name des Spiels
4) Eine vollständige Beschreibung des Problems. Falls vorhanden, schicke bitte Bilder, Fehlertexte, Screenshots und alles andere mit, was relevant ist und helfen könnte.
Wir werden unser Bestes tun, um dir so schnell wie möglich zu helfen!